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Diagramas de Ishikawa
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FW do Brasil
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FW Sanfonas
Produto / Descrição
Cliente
Equipe e Prazo
Responsável
Data
Status
Em análise
Concluído
Definição do Problema (5W2H)
O QUÊ? — Qual é o problema?
POR QUÊ? — Por que é um problema? Qual o impacto?
ONDE? — Em que local, etapa ou processo ocorre?
QUANDO? — Com que frequência ocorre?
QUEM? — Quem é afetado / responsável?
COMO? — Como o problema se manifesta?
QUANTO? — Qual o custo / volume afetado?
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Ver Diagrama
Efeito / Problema
Plano de Ação (5W2H)
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Adicionar ação
O QUÊ? (Ação)
PRAZO
RESPONSÁVEL
COMO?
STATUS
Resumo do Problema
Causas principais identificadas
Melhorias implementadas
Ganhos Obtidos
Indicador
Antes
Depois
Ganho (%)
Produtividade
Qualidade (Refugo)
Segurança
Custo
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