Ishikawa — FW Qualidade

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Identificação do Projeto Título *

OP Relacionada

Filial

Produto / Descrição Cliente

Equipe e Prazo

Responsável

Data

Status

Definição do Problema (5W2H) O QUÊ? — Qual é o problema? POR QUÊ? — Por que é um problema? Qual o impacto? ONDE? — Em que local, etapa ou processo ocorre? QUANDO? — Com que frequência ocorre? QUEM? — Quem é afetado / responsável? COMO? — Como o problema se manifesta? QUANTO? — Qual o custo / volume afetado?

Efeito / Problema

Plano de Ação (5W2H)

O QUÊ? (Ação)	PRAZO	RESPONSÁVEL	COMO?	STATUS

Resumo do Problema Causas principais identificadas Melhorias implementadas

Ganhos Obtidos

Indicador	Antes	Depois	Ganho (%)
Produtividade
Qualidade (Refugo)
Segurança
Custo
Desenv. Pessoal

Diagramas de Ishikawa

Plano de Ação (5W2H)